Modernisez et simplifiez
votre relation citoyens
avec la prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous en ligne 24/7 pour faciliter les démarches de vos administrés

Des rappels automatiques pour éviter les rendez-vous manqués

Une solution en marque blanche facilement intégrée à votre site

La simplicité d’une connection France connect

Une synchronisation simple avec vos agendas et vos bases de contact

La garantie d’un hébergement web français

Améliorez votre relation citoyens
avec un outil en ligne intuitif, facile à utiliser
et conforme aux exigences règlementaires du secteur public

Modernisez la gestion de vos rendez-vous

La prise de rendez-vous en ligne vous permet d’être disponible 24/7 pour vos administrés, c’est-à-dire aussi en dehors de vos horaires d’ouverture. Vous vous conformez ainsi à la législation récente relative à la dématérialisation, notamment dans le cadre de la gestion de l’état civil par les collectivités.

Simplifiez votre organisation interne

Notre outil de prise de rendez-vous en ligne donne à vos agents le contrôle d’agendas dématérialisés et personnalisables. Il désencombre vos secrétariats téléphoniques de près de 75% et optimise la répartition de vos ressources humaines et budgétaires.

Améliorez votre relation citoyens

Avec la prise de rendez-vous en ligne, vous simplifiez la vie de vos administrés. Vous centralisez leurs informations et l’historique de leurs rendez-vous pour être rapidement opérationnels. Vous assurez leur satisfaction en n’ayant jamais de doublons de réservation.

Assurez-vous d’être conformes à la législation

Agendize est un “prestataire souverain” : les données numériques que nous récoltons pour vous sont stockées sur le territoire français. Vous répondez ainsi aux exigences règlementaires relatives à l’hébergement de vos données précisées dans le Guide sur le cloud computing et les datacenters à l’attention des collectivités territoriales publié par la DGE en 2015.

prise de rdv en ligne

La prise de rendez-vous en ligne pour vos administrés

Offrez aux citoyens la possibilité de prendre rendez-vous en ligne facilement en quelques clics. Ils accèdent à vos services et à vos disponibilités en temps réel, sans avoir à vous appeler.

Ils reçoivent une confirmation de rendez-vous par SMS ou email, selon vos préférences.

Des rappels de rendez-vous automatiques peuvent leur être envoyés, en leur rappelant le jour, l’heure, le lieu du rendez-vous et les documents nécessaires.

Des e-Agendas pour les agents

Facilitez l’organisation de vos agents : ils paramètrent la prise de rendez-vous en ligne selon leurs plannings, services et préférences logistiques. Ils choisissent la fréquence à laquelle ils sont notifiés des nouveaux rendez-vous.

L’e-agenda leur offre une vision quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle de leurs calendriers de rendez-vous. 

Ils améliorent leur gestion du temps : Agendize réduit de près de 80% les rendez-vous manqués et annule 100% des doublons.

CALENDRIER MAIRIE
widget

Une solution en marque blanche, complètement personnalisable

Agendize s’intègre complètement à votre site internet et disparaît derrière votre charte graphique.

Notre widget de prise de rendez-vous en ligne et son bouton peuvent être personnalisés selon vos couleurs, vos horaires, vos services, leurs durées… vous pouvez ajouter des photos pour illustrer chaque service.

Une base de contacts complète

La base de contacts se remplit au fur et à mesure des rendez-vous. Elle peut-être synchronisée avec votre base en quelques clics.

Nos fiches contacts récapitulent l’historique des rendez-vous et des échanges avec chaque administré. Elles s’actualisent à chaque nouveau rendez-vous et sont personnalisables.

Les agents communiquent facilement avec les administrés par SMS ou emails, individuellement ou en sélectionnant plusieurs destinataires.

 

base de contact
franceconnect

Un enregistrement des administrés via France Connect

Agendize a intégré la connection France Connect à la prise de rendez-vous en ligne pour répondre aux besoins de ses clients du secteur public.

Les citoyens bénéficient de tous les avantages liés à cette connection :
– Une connection aux services publics en ligne en utilisant un compte Impots.gouv.fr, Ameli.fr ou le login La Poste
– Plus besoin de retenir un login et un mot de passe
– La garantie que seules leurs identités seront transmises, sans traçage de leur navigation

La prise de rendez-vous en ligne sur mobile 

La solution de prise de rendez-vous en ligne Agendize est entièrement mobile responsive.

Elle existe sous forme d’application smartphone sur Android et iPhone et sur Apple Watch. Pour en savoir plus sur notre appli 

appli pour public

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